Мы знаем, что вам надоели эти сообщения. Мы хотим предупредить вас о том, что используем cookies для улучшения работы сайта.

Возврат и обмен

Мы очень хотим, чтобы вы остались довольны покупкой, но если возникла необходимость обмена или возврата, руководствуйтесь, пожалуйста, следующими правилами:
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену.

Просим вас внимательно выбирать свой размер и ориентироваться на нашу размерную сетку.
Возврат и обмен возможен лишь в случае, если изделие имеет производственный брак или же не соответствует заявленному размеру.
Обращаем ваше внимание, что обращения по вопросам брака рассматриваются в течение 14 календарных дней с момента получения товара покупателем. Обращения принимаются только письменно на адрес электронной почты touchlingerie@mail.ru, не забудьте приложить чек об оплате.
В маловероятном случае наличия у изделия брака мы немедленно заменим соответствующие позиции и доставим заказ в кратчайшие сроки, взяв на себя все расходы на логистику. Если вы обнаружили брак свяжитесь с нами по почте touchlingerie@mail.ru и мы оперативно разрешим ситуацию.
Гарантия на все изделия 14 календарных дней, с момента получения товара.

На разных фигурах одно и то же белье может смотреться по-разному. Для вашего удобства мы используем моделей различного типажа в своих фотосессиях.
Если вам сложно подобрать размер, напишите нам, мы всегда поможем!

ВАЖНОЕ напоминание: